Varje framgångsrik golfspelare har en caddy – varför skulle inte varje seriöst företag ha en?

En golfcaddy spelar inte spelet åt dig — de läser banan, bär din utrustning, föreslår rätt klubba och ger dig ärliga råd även när du helst inte vill höra dem.

De bästa caddierna har gått hundratals banor, stöttat många olika spelare och utvecklat förmågan att snabbt förstå vad varje individ behöver för att kunna prestera på topp. Deras värde ligger inte bara i vad de vet, utan i hur de tillämpar sin erfarenhet i varje enskilt läge.

Företagsledare befinner sig på ett spelfält som är minst lika komplext — fylld av osäkerhet, svåra vägval och förutsättningar som ständigt förändras.

Jag har tillbringat många år i stora produktorganisationer och sett samma mönster återkomma: kunniga människor som arbetar hårt, ambitiösa strategier som tas fram och stora transformationsprogram som lanseras — men där de grundläggande hindren består. För många initiativ som pågår, otydliga prioriteringar, motstridiga mål och ett system som gör det svårare för team att leverera verkligt värde. I många fall har själva transformationen snarare lagt till mer komplexitet och överbelastning än minskat den.

Efter att ha aktivt deltagit i flera större transformationsresor har en sak blivit tydlig: hållbar förbättring handlar inte om att okritiskt applicera ett ramverk, införa ett nytt verktyg eller kopiera någon annans arbetssätt. Det handlar om att ha en tydlig riktning, kontinuerligt förbättra systemet, lära sig vad som faktiskt skapar effekt och bygga en organisation där människor ges förutsättningar att driva förändring varje dag.

Det är den roll jag vill att Business Caddy ska anta.

En erfaren partner som går banan tillsammans med dig — hjälper dig navigera komplexitet, utmana antaganden, fatta svåra beslut och kontinuerligt förbättra din organisations förmåga att leverera värde.

Erfarenheten bakom rådgivningen

Min bakgrund är inte typisk för en coach. Jag började min karriär som ingenjör på Ericsson, där jag arbetade med utveckling av komplexa hårdvaru- och mjukvarusystem inom telekom. Under många av de 16 år där ledde jag program som involverade hundratals personer i flertalet länder.

Jag såg tidigt hur traditionella projektmodeller har svårt att hantera verklighetens komplexitet — och började experimentera med Lean-Agila metoder långt innan de blev det som alla pratade om. Jad drev första piloten redan runt 2005. Erfarenheten från teknikintensiv produktutveckling har påverkat hur jag tänker: jag är inte intresserad av processer eller verktyg för sakens skull, utan av att förstå och tillämpa det som faktiskt skapar effekt.

När jag senare blev involverad i större transformationsresor såg jag samma mönster återkomma: nya ramverk infördes, ny terminologi spikades upp och organisationer “gjorde rätt saker” på ytan — medan de verkliga begränsningarna låg kvar därunder, orörda.

Överfulla utvecklingsportföljer. Otydliga prioriteringar. Strategi som inte hängde ihop med vad teamen faktiskt arbetade med. Team med obefintligt mandat att själva avgöra hur kund- och affärsproblem skulle lösas. Systemet hade inte förändrats — det hade bara fått ett nytt namn.

Den insikten var starten på nästa steg i min karriär.

Sedan dess har jag arbetat som enterprise-coach och rådgivare med några av Sveriges och Europas mest komplexa produktorganisationer — inklusive Scania, H&M, SEB, Northvolt och TRATON Group — där jag hjälpt ledare och team att skapa bättre flöde, skarpare prioriteringar och tydligare koppling mellan strategi och genomförande.

Jag grundade Business Caddy 2024 eftersom jag ville göra det här arbetet på ett annat sätt. Som en oberoende boutique-partner kan jag arbeta på djupet med ett mindre antal kunder, komma de verkliga utmaningarna nära och vara den typ av rådgivare som ger ärlig återkoppling — inte bara den återkoppling du vill höra.

Och ja — jag spelar faktiskt golf, och jag är ordförande i junior- och elitkommittén på Ågesta Golfklubb. Caddymetaforen är inte bara ett varumärkeskoncept. Det är verkligen så jag ser på det här arbetet: jag är inte här för att spela spelet åt dig. Jag är här för att hjälpa dig spela det bättre.

— Andreas Tjernsten, Business Caddy